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Le futur d'EU West

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Marnabel

Senior Member

10-19-2013

J'aime pas les morts de faim.

*Stroumph grognon off *


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Tsukigro

Senior Member

10-19-2013

Et au niveau des compensations, toujours rien de nouveau ?
Des précisions, si il y en aura ou non, si oui de quelle type, à quelle date etc...
Ce serai vraiment sympa de nous communiquer ces infos, d'autant plus que pendant cette période la plupart des joueurs sont en vacances.


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AkanyK

Junior Member

10-19-2013

Mouais... lorsque j'ai lu la version originale du message de Paul Breslin, je n'ai pas eu la même interprétation. La voici :

Citation:
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Greetings Summoners,


Salut les blaireaux,

Citation:
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I would like to introduce myself and talk about the stability problems we have been having in Europe. My name is Paul Breslin and my role at Riot is to head up Europe. Our top priority is delivering the stable platform you deserve. The recent problems on EUW stem from a storm of capacity, Internet connectivity and patch updates issues. As a player, I know this is not good enough and I would like to talk about what we are doing to level up our services dramatically for Europe.


Je suis Paul Breslin le patron de Riot Europe. Notre priorité est de faire en sorte que le cashshop soit le plus stable possible.

Citation:
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First, I’d like to tackle a claim that really hurts to read – the idea that Riot doesn't care about EUW players. I can personally promise to you that this isn’t the case. Improving service here is a top priority across Riot and I promise you no one is blind to the pain you’ve been experiencing. It’s an historic problem for European players, I get that – but it’s one we’re truly dedicated to solving.


Tout d'abord je suis triste de lire un peu partout que Riot n'a rien foutre des joueurs d'EUW. Ce n'est pas le cas. Je vous assure qu'avec le taux de change €/$ un joueur européen vaut 1,36 fois plus qu'un américain.

Citation:
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New EU Server Centre – We have been building a brand new facility in Amsterdam to house the EU servers. We’re building it with the latest designs in infrastructure, all new hardware and bigger/more servers than the current facility has. It will be the newest datacentre for any Riot region, and will be the latest in terms of overall system architecture. This is a massive undertaking that’s already been in the works for several months, and it’s not something that can happen overnight. I hope we can share some more behind-the-scenes details from the new data centre once it’s ready to power on.


Nous sommes en train de construire un nouveau centre pour accueillir les serveurs EU. Et c'est du top niveau les gars, on remplace les livebox et switch pyramidaux par du gros truc bien balaise, ça sera le centre Riot le plus high tech au monde. Même la machine à café y est super performante, promis on vous en enverra une photo dès qu'on arrivera à l'allumer.

Citation:
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Dedicated EUW strike team – On top of the team working on the long-term solution of the new data centre, we also have a dedicated strike team of Rioters from many different disciplines, who are responsible for the stability of EUW. The team is headed by Riot TMX from Europe. To give example of what the strike team do, over the past couple of weeks they have upgraded load balancing hardware, added chat servers, and diversified our internet connectivity by adding more circuits to our data centres. As a result, we’re seeing less impacted playtime on EUW over the last week and that trend is continuing to improve.


Nous avons crée une équipe d'intervention pour répondre aux problèmes de stabilité d'EUW, composée des meilleurs techniciens et ingénieurs nous l'avons appelé The A Team. On sait pas trop ce qu'ils foutent, dans les rapports des dernières semaines ils ont dit qu'ils avaient upgrade l'équilibrage des charges hardware, mis MSN Messenger sur les serveurs, et ajouté des fils sur les centres de données pour diversifier leur connectivité à internet. J'ai rien compris, mais il y a eu une baisse des whines a sujet des lags sur le forum officiel donc c'est que ça doit fonctionner.

Citation:
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Communication – You’re all absolutely right that a big weakness here (and one of the core reasons European players rightly feel neglected) is that our communication around service issues hasn’t been timely or sufficient in the past. We’ve taken great care to solve this, and I hope you’ve noticed an improvement in the visibility, frequency, and quality of our communications during recent service interruptions on the forums. Feedback is greatly appreciated here.


Au sujet de la communication, je ne peux pas nier qu'on a merdé. Désolé. :')

Citation:
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Riot Direct – We know that the internet routing from you to our servers isn’t always ideal. In the past we’ve worked with partners and our datacentres to help direct traffic from you to our servers, but there are constraints that we weren’t willing to accept. With that in mind, we will be taking over the management of network traffic from players to our servers. We’ll be able to change how player traffic hits our servers, and can react quickly to changes/service disruptions and can constantly fine tune traffic flow to best suit players.


Il est normal de penser que faire passer les données par l'Ukraine pour aller à Amsterdam, peut s'avérer être une source de latence importante pour les joueurs. Mais depuis quelques temps nos fournisseurs ont augmenté leurs tarifs pour un routage direct et on s'appelle pas Blizzard hein. Mais c'est bon on a embauché un stagiaire qui va surveiller quand ça déconne trop et changera les trajets des données quand il faut en alternant entre l'Ukraine et la Lituanie. L'espace Schengen c'est pratique quand même.

Citation:
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Game Metrics – We are building performance monitoring tools into the game client and server that will allow us to track framerate, network performance, and a host of other performance metrics. This new layer of monitoring will alert us to make pre-emptive adjustments to network and game settings to prevent or limit any impact on players.


Ca peut vous sembler con mais jusqu'à présent nous n'avions absolument aucune idée de ce qui se passait sur nos serveurs. Du coup Roger a ajouté un outil super pratique pour monitorer le bouzin. Désormais on peut surveiller les framerates, les connexions au réseau et même la température de la salle machine (avant pour savoir quand ça chauffait on utilisait sur le thermostat de la clim à l'accueil). Ca devrait aller mieux.

Citation:
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I hope this gives you better visibility on the issues and reassures you that our top priority is to deliver the game experience we know you deserve. As the above initiatives come online we’ll go more in depth about them ahead of time to make sure everyone is aware of the changes.


Maintenant vous savez tout, à la prochaine pour de nouvelles aventures !

Source. (http://forums.euw.leagueoflegends.com/board/showthread.php?t=1432904)


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Metacorpis

Senior Member

10-19-2013

Citation:
Mardrich Kahn:
attendez attendez ^^. Et les dédomagement pour quoi faire?
Ce qu'il faudrait se serait une remise du MMR à zéro : Les meilleurs le resterai . et ce qui ont été pénalisé par des bug constant serait de nouveau dans la compétition . Et ce après QUe TOUT les bug TOUS soit corrigé .

Mauvaise idée , les réellement mauvais seraient trop content, tandis que les réellement bon ralerait


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Lékra

Junior Member

10-19-2013

Slurp


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Bqckside

Recruiter

10-20-2013

Espéron que ce n'est pas que du vent


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Demonex1

Junior Member

10-20-2013

Je ne sais pas si c'est dû aux serveurs, mais mon League of Legends plante presque systèmatiquement au démarrage d'une partie, ce qui peut mener à des feeding involontaires.


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Jéjé

Member

10-20-2013

Citation:
Onyx Emeraude:
Que de bonnes nouvelles.

Mais passons à la question qui fâche et qui revient trop souvent : Aurons-nous un dédommagement? Si oui, de quel nature?


Sérieusement, tu te prends pour Napoléon pour parler ainsi?

C'est un jeu gratuit, de quel droit tu oses demander un dédommagement?

Il y a vraiment des gens qui méritent des claques ici.


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Onyx Emeraude

Senior Member

10-20-2013

Citation:
Jéjé:
Sérieusement, tu te prends pour Napoléon pour parler ainsi?

C'est un jeu gratuit, de quel droit tu oses demander un dédommagement?

Il y a vraiment des gens qui méritent des claques ici.

Crétin.

J'ai fait en sorte de poser la question qui risquait de revenir trop souvent dès le début pour ne plus la voir ensuite. Sauf que ça n'a pas marché.


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Jéjé

Member

10-20-2013

Citation:
Onyx Emeraude:
Crétin.

J'ai fait en sorte de poser la question qui risquait de revenir trop souvent dès le début pour ne plus la voir ensuite. Sauf que ça n'a pas marché.


Et bien c'est raté. Dès que j'ai lu ça je me suis dis "encore un crétin qui se prend pour le roi du monde et qui pense que Riot lui doit quelque chose".